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例如商城類的網站,不是靠流量生存的,就是這樣的網站每天的流量不過百,但是**量很大的話,這樣網站就可以說是成功的,所以說了有些網站優化**不是在流量上,是所在需求的轉化率上,說到轉化率可能有些人有不明白了,在說什么是轉化率之前衡水網站建設先給大家說說,什么因素會影響商城類網站的轉化率。
一、網站的訪問速度
普通的個人網站對于網站的訪問速度都有很高的要求,更何況是商城類型的,如果用戶搜索進入自己網站,卻半天都打不開頁面的話,那么就無法完成了解商品的信息,自然就無法談購買了。所以,對于商城類型的網站,訪問速度在用戶的心理占據的位置是非常重要的,畢竟現在都流行快速,也許一些客戶購買是一時興起熱血來潮,看到什么就想買,只要用戶看中了自然購買欲就會加強,很容易就會達成**的。所以,連**基本的訪問速度都無法保障的話,還怎么談**量、轉化率呢?網站訪問速度是**基本的影響轉化率的因素。
二、聯系方式
據筆者在有些論壇上出售商品得知,因為筆者在發布的商品上留下的是Q號,而且還不是自動的那種,是純數字的,每天看貼子的人很多,這些大部分都是潛在購買的用戶,但是要咨詢詳細情況卻很少用戶會添加QQ,畢竟這樣的操作過于麻煩,以致于筆者開始都不知道問題出現在哪里,畢竟筆者也在淘寶開店的每個月的銷量都很不錯,而且還是針對站長類的,所以,前段時間筆者才通過一個客戶得知,他跟筆者說:你的聯系方式太麻煩了,又要加Q號,這樣搞來搞去都失去了購買的心情了。所以說,聯系方式方不方便,對于轉化率則是非常重要的,特別是想通過不同的渠道提高轉化率的站長來說,這點更為重要,衡水網站建設給大家推薦**好使用一鍵式的聯系方式,**于操作方法可以百度搜索一下。
三、商品的描述信息
也許你會認為自己覺得自己的商品很好,不需要過多的描述只要客戶用過了自然知道其作用。其實這樣是非常錯的。而一些商城網站的商品描述都是簡單幾句話,連圖片都沒有,這樣的商品很難有**量。畢竟你賣的商品并非是只賣給熟客啊,而且商品描述信息不詳細的話,即使是熟客也很難知道該商品對自己有沒有作用,就像去買感冒藥一樣,你不看藥品的使用說明和功能,怎么知道這些藥有沒有用。所以,對于轉化率的高低,商品的描述信息是非常重要的,越詳細越好,**好是里里外外方方面面、使用說明、功能、注意事項通通都寫清楚標明白,這樣可以讓用戶容易知道該商品對自己有沒有用,當然加上實物圖更好了。還有一點描述不可浮夸,忽悠用戶的后果是直接退貨,結局你懂的。
四、客服的服務態度
很多用戶在購買商品時,都對客服的服務態度比較看重,可以說是大部分用戶買的是服務而不是商品。就像站長自己剛剛進入衡水網站優化行業不懂怎么設置服務器之類的,如果有一個服務態度非常好的客服,自然對于一些小缺陷都會接受的。現在很多商城都特別注重客服的態度評分,這也說明客服的態度在**過程中占據很大的作用。比如說當你咨詢某件商品時,你問客服一句,他答一句,有些明明客服需要自己說明白的卻為了省事而忽略掉,當出現這樣問題時卻回答你當時誰叫你當時不看清楚呢。這樣的客服誰受得了啊。而這種服務態度帶來的往往只是一次性的購買或者不購買,從不會擁有回頭客。所以,對于轉化率的高低,在現在這個非常看重服務的時代中,客服的服務態度將是**過程中非常重要的一環。
好的商品有好的服務和好的宣傳,就算你家的東西再好沒人宣傳沒人知道的話你的客源又從哪里來?所以筆者建議各個商城類網站的優化人員,注重這樣網站的轉化率,把網站優化做好,你的客流量就會源源不斷。
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